
Technicien / Technicienne support informatique
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Sermaises, 45, Loiret, Centre-Val de Loire
Akkodis Talent est la marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous recherchons un Technicien Support Informatique N2 (h/f) pour intégrer une équipe dynamique à Sermaises. Vous serez responsable de la gestion des incidents et demandes via l'outil Service Now, ainsi que du support des utilisateurs. Lieu de la mission : Sermaises (45300) Type de contrat : Intérim Durée : Du 01/09 au 30/09 Rémunération : 2200 euros brut par mois Missions principales : - Prise en charge des tickets incidents et demandes. - Création, qualification et résolution des tickets envoyés par mail. - Gestion du support N1 des scan guns (douchettes à codes-barres). - Escalade vers certains supports applicatifs en cas d'installations défectueuses sur les PC utilisateurs. - Aide au brassage et réglages des équipements réseau et fibre internet. - Dépannage de « simple » dans les baies de brassage. -Mise en place des demandes de mise à jour d'application métier/labo. - Conseil sur le paramétrage de nouveaux équipements en vue d'un achat (Chryso, sonde de température, etc.). - Aide à la formulation des demandes pour de nouveaux[...]